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ChatBot智能机器人
Chatbot智能营销数字员工
1、某汽配经销的头部企业，需要承接大量的客服关于汽车配件价格的咨询，Chatbot智能营销机器人助力提质降本增效；
2、大幅提高客服承接能力，以解决高峰时期长时间无回应的现象；
3、多轮对话确定客户需求，回复内容API接口自动调用ERP系统查询；
4、沟通完成以接口方式输出生成预售单，销售确认自动生成销售单。
ChatBot智能机器人嵌入及唤醒
1、机器人嵌入及唤醒，多种释放快速嵌入客户业务系统；
2、问答知识库管理，灵活知识库管理和内容规则文件自动解析成文本；
3、问题匹配及推送 ，精准问题匹配并自动推送；
4、自我学习能力，新问题自动学习训练。
ChatBot智能机器人全面提升运营效率
1、商户发货流程“多点一次”，订单下载和打印自动化；
2、客户咨询自动化，智能对话收集商品规格，自动查询并回复“一次不用点”；
3、全面提升运营效率，提供50%的员工生产力；
4、全面提升工作价值，并降低用工成本。
ChatBot机器人一键操作
1、商品的材质、尺寸、物流等智能咨询回复；
2、客户定制需求的，多轮对话收集，自动订单备注；
3、提升店铺售前接待转化 ，实现店铺营销增量；
4、全面提升定制化商品场景的客服运营效率。
ChatBot平台特色
入口一体化
移动端（IOS，Android）、PC端(WEB, 客户端)、自定义消息（语音，电话，副文本，RCS
服务智能化服务智能化
智能回答、智能分流、问答营销、智能推荐、逻辑判别、人机辅助
功能模块化功能模块化
知识库管理、智能学习、语意知识、素材管理、基础功能、列表显示、数据分析、帮助中心、未知问题库、同义词管理、客服辅助、统计报表
ChatBot产品特性
配置简单，快速上线
机器人外观和接入配置简单，原始语料智能解析生成问题和答案
丰富技能，开箱即用
内置丰富的技能，闲聊、天气查询等开箱即用，支持自定义技能接入
识别精准，智能回复
智能算法抽取，正确理解用户意图，精准答案匹配并回复
迭代智能，深度学习
自动从历史对话中发现和总结知识点，快速自学习和训练模型
理解上下文，推理图谱
行业的知识图谱和推理图谱，更接近人类的认知思维
智能自动化，无缝衔接
Chatbot已集成到章鱼数字员工Z-Factory流程设计器，像组件使用一样简单
相关新闻：实在智能|疫情期间，RPA技术为企业带来降本提效的新解决方案
如何降本提效是企业一直追求的话题。降本提效的简单方法是减少不必要的开支、降低成本、提高员工价值和提高办公效率。其中，简化复杂和冗余的业务流程，并尽可能实现自动化，是企业当前降本增效的选择。
实在智能RPA技术适用于广泛的应用场景。只要有规则化的业务流程，RPA技术就能发挥其才能。RPA软件机器人擅长在计算机中执行高度重复和常规的过程和任务。
在许多企业中，员工的日常工作离不开将系统中的数据复制或导入到相关文档中，并进行汇总和分析处理。虽然这些规则和程序的常规处理非常简单。然而，随着数据和系统的不断增加，员工不得不花费大量的时间和精力。
通过使用RPA技术，可以极大地提高人们的工作效率，并且可以降低操作错误率。初步引入RPA技术时，企业可能会担心初始成本和业务水平。然而，RPA软件具有低成本、非侵入性的优点，能够提高所有员工的工作效率，能够快速打破企业的顾虑。
目前，国内外的RPA技术已经在政府事务、医疗保健、教育、公共服务、电子商务等广泛领域落地。随着市场需求变得越来越清晰，人工智能和RPA技术不断发展，其应用场景将逐渐扩大。
杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。
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