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人工智能引领新时代

  • 发布日期:2018-09-17 17:03
  • 有效期至:长期有效
  • 商务服务区域:浙江杭州市
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详细说明
人工智能,引领科技,未来已来!
巨人智能AI全自动电销机器人


人工智能将彻底改变世界
1、2016年预测:截止2045年全球就业率会降低到50%,其中印度和中国受影响将最为严重,分别会有超过69%和77%的劳动人口因机器人技术的发展而失去工作。
2、德勤2016:认识技术成为80%世界百强企业的标配。
3、埃森哲最新的报告:到2035年,AI会让12个发达国家经济增长翻一倍。

人工智能来了!比想象中更快
1、2017年,马云在乌镇世界互联网大会上发言:这是一个摧毁你,却与你无关的时代;这是一个你醒来太慢,干脆就不用醒来时代;这是一个不是对手比你强,而是你根本连对手是谁都不知道的时代。
2、如今,世界各地45%的活动可用当前技术自动化,不仅底薪工作,甚至高薪工作中相当一部分日常活动会被自动化,20%CE活动也是可以被自动化。


你是否也遇到这样的问题:
1、拨打新客户普通电话被2率达到90%以上。
2、电销人员工资成本越来越高。
3、员工工作效率无法掌控和监管。
4、新业务离职率高,老业务时间久了疲惫掉了。
5、每个人意向客户标准不一样,不能形成规范化。
6、客户记录不规范,导致再次跟进难。
7、员工情绪化,导致客户投诉和不满。


我们为你量身而定:
1、真人语音呼叫:自定义真人录制语音,一键启动,AI机器人自动以真人语音方式呼叫目标客户。
2、交互学习不断优化:越用越聪明,AI机器人会关联问题,结合人工优化,让营销效果越来越好。
3、多种行业场景化模板应用:根据各行业的特点,分析不同目标客户群,制定多种语音话术模板,快速达到理想效果。
4、筛选客户过程录音:可设置任务执行停止时间,自行工作筛选客户,全程录音,后续数据挖掘,结合客户管理,持续跟进。



智能机器人与人工对比

智能机器人
1、每一路每天1000通以上电话量。
2、全年无休,状态全天5颗星。
3、自主智能学习,不断积累越来越好。
4、固定机器人费用远低于人工成本。
5、自动分类全程录音清晰可查。

人工坐席
1、每天100—300通电话量。
2、多种因素影响,情绪波动大。
3、重复培训话术,专业程度难保证。
4、工资+场地+社保+招聘+提成+休假
5、专人跟进难于管理容易流失。


产品优势
提升销量——提高效率——降低成本——情绪稳定——伸缩性强
1、提高效率,降低成本:每天可完成原来5-10人的工作量,大大提高工作效率。
2、固化优秀员工的能力:固定优秀员工的话术,快速实现意向客户的筛选与挖掘。
3、管理零负担:智能机器人标准对应话术,没有任何额外管理成本 的超级电话员工,帮助企业全面。客观、高效管理客户信息。


行业应用
1、金融保险:智能催收,P2P金融,电话保险,基金证券。
2、电话销售:地产销售、产品推广、法律服务、会议邀约。
3、客服中心:投诉中心、企业客服、4s店回访,电信运营商。
4、互联网行业:服务确认、通知回访、网上客服、其他服务。
5、政府机关:电话咨询、工商投诉、预约服务、各类查询。
6、招聘培训:面试通知、邀约试听、复试回访、课程推广。

将会给你带来什么改变呢?
1、解放人力:人机融合智能电话,效率更高,每个坐席配备多个机器人,每日可完成原来5—10人的工作量。
2、大数据分析:沟通语音非结构语音,在线转化结构化文字,AI智能话务系统所获取的数据可集成,可分析。
3、销售机会挖掘:话术设计,客探话实现、意向客户筛选,销售机会快速挖掘。
4、实时全量质检:智能机器人标准应对话术,无需质检,专注分析。

核心技术
1、语音识别(ASR)应用场景下,识别率高达97%,一直领先国际水平。
2、自主研发DNN(深度神经网络训练)NLP(自然语音处理)引擎技术。
3、自主学习,可不断自我完善,采用静默坐席模式,快速训练。

产品的功能
1、客户互动:模仿销售精英话术与客户交流互动。
2、真实语音:全程真人语音对话标准吐字全真体验。
3、自动外呼:导入号码,瞬间批量外呼,24小时全天候作业,真正实现省人省时。
4、客户管理:自动分级,自动筛选,公海私海不撞车,潜在客户无效客户标准化区分,目标客户精准锁定。

海量销售三步完成:
1、呼叫中心智能外呼:系统可不间断的自动外呼,直接检测空号、错号、占线情况,强大高效的外呼功能,提高数倍工作效率。
2、智能语音呼叫:系统语音语义识别,真人语音智能呼叫场景化对话,客户全程真实沟通感受。
3、自动筛选分类客户:系统自动筛选分类ABCDEF客户,复杂沟通场景,可转化入人工二次跟进。
 
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