近年来，“RPA+AI”作为替代人工的工具，因为“自动化”而引起了人们的广泛关注。尽管它们的含量不同，但它们并不互相排斥，相反，它们是非常互补的。

哪些AI技术与RPA是绝配？

1.语音识别技术

这项技术能够 使计算机辨识人的声音，并将口语中的语汇信息转换成字符，从而节省人们输入键盘的繁琐。像是Siri等智能扬声器已经使用了语音识别技术。

除此之外，语音识别+RPA还能实现客服中心服务和语音输入功能的自动化。

2.数据分析技术

数据分析技术能够 用于分析大数据，获取高精度的分析结果。

人类可以分析的数据量或是在分析之后可以关联、分组的数据量是比较有限的。计算机能够 更好地分析这些数据，获取更多人类难以获取的信息。

现阶段，数据分析+RPA已经在诸如谷歌和大数据分析等营销工具中实施。

3.计算机视觉技术

计算机视觉指的是计算机识别图像和视频的技术，如同人们观看图面和视频一样。例如，医疗机构可以通过x光和超声波图面发现病症。

计算机视觉RPA提供一项服务，将传统的手写材料和数据转换成数字信息。现如今，不需要键盘输入且不会发生拼写错误的RPA被广泛运用于需要处理大量纸质材料的行业。

在不久的将来，RPA+AI结合将扩大自动化的深度和广度，以小限度的人工干预完成任务处理。只有打好RPA+AI的“组合拳”，企业才能更进一步向化、智能化的道路前进，实现长期效益。

未来，随着实在智能RPA应用场景的增加和产品覆盖范围的增加，构建基于产品的多流程、跨区域、多单元的集团部署架构可能是未来RPA技术创新的主要方向。结合AI技术的实在智能RPA正在向更广更深的方向发展，并将在未来覆盖更多的场景。

 

杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。